Garanzia
Asolo è fiera della qualità e delle prestazioni dei nostri prodotti. La nostra garanzia afferma che Asolo riparerà o sostituirà qualsiasi articolo ritenuto necessario in base alle nostre linee guida sulla garanzia. Tutti i prodotti possono essere riparati, risuolati o ripristinati in condizioni utilizzabili a un costo a carico del consumatore. Esistono limitazioni a questo processo basate sul danno dell'articolo. Questa dichiarazione non modifica né emenda il processo e la procedura di garanzia.
Le calzature Asolo sono garantite contro difetti di fabbricazione e materiali per due anni dalla data di acquisto. Se ritieni che le tue calzature Asolo possano avere un difetto di qualità, portale insieme alla ricevuta al tuo rivenditore Asolo, che le invierà al Servizio di Garanzia Asolo. Dopo l'ispezione delle calzature, Asolo ha la facoltà di cambiare il prodotto se considerato in garanzia o, in altri casi, Asolo riparerà il prodotto a spese del cliente. La garanzia non copre influenze esterne come tagli, stiramenti e danni da dispositivi di riscaldamento, normale usura e utilizzo per scopi diversi da quelli per cui la calzatura è stata intesa. La nostra politica richiede che i prodotti accettati per la riparazione siano puliti. Saranno addebitati costi se la pulizia è necessaria o il prodotto potrebbe essere restituito se non può essere adeguatamente pulito. Asolo non sarà responsabile per danni consequenziali, incidentali o punitivi.
Questa garanzia è valida solo se si presenta la prova di acquisto, indicante la data di acquisto e il nome del rivenditore (ad esempio uno scontrino fiscale o una fattura originale), insieme al prodotto difettoso.
Rivenditori non autorizzati, siti web che vendono prodotti usati o fortemente scontati potrebbero non qualificarsi per la garanzia.
(I clienti residenti negli Stati Uniti dovrebbero consultare la Politica di Garanzia Asolo USA).
GARANZIA GORE-TEX
Per quanto riguarda la fodera in GoreTex, è in vigore la Garanzia fornita direttamente dalla Ditta GoreTex; GoreTex ha un Ufficio Clienti in ogni paese.
Asolo raccomanda di scegliere attentamente la calzata e la taglia delle scarpe, in modo che il piede sia comodamente bloccato in posizione. In questo modo il piede non può muoversi all'interno e i problemi di usura della fodera in GoreTex saranno eliminati.
È buona norma estrarre sempre il plantare dopo ogni escursione, anche per rimuovere la ghiaia che potrebbe essere entrata nello scarpone e che potrebbe danneggiare la membrana Gore-Tex durante la camminata.
Per ulteriori informazioni su Gore-Tex, si prega di visitare il loro sito web.